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problema con teclado ayuda





Thread creado por tavorner el 31/10/2019 10:29:28 am. Lecturas: 26. Mensajes: 12. Favoritos: 0





31/10/2019 10:29:28 am 
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tavorner


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buenas tengo un problema y necesito si me pueden ayudar ya sea si saben que puede ser el causante o si tuvieron alguna vez ese problema
apago totalmente la pc luego apago estabilizador y luego de 30 a 40 minutos cuando enciendo la pc funciona todo menos el teclado este solamente funciona cuando los desconecto y lo vuelvo a conectar , aclaro que ya probé en todos los puertos y ocurre lo mismo solo con el teclado y ya probé 2 teclados y lo mismo , si alguien sabe gracias


31/10/2019 12:05:36 pm 
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¿Si enchufas un disco portable o algo que consuma falla?


31/10/2019 12:24:39 pm 
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pigusof


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Faltan datos para poder analizar el problema:

- Marca y modelo del motherboard.
- Procesador(es)
- RAM
- Sistema operativo y fecha de última actualización
- En qué puertos se probaron los teclados: ¿PS/2, USB?

Igualmente, sería conveniente realizar las acciones siguientes antes de proseguir con el tema, y respetando el orden en que se muestran:

- Oprimir un par de veces el botón de encendido del equipo estando desconectado de la red eléctrica y luego encenderlo.
- Iniciar sesión utilizando mouse y teclado en pantalla y comprobar el log de eventos del sistema para ver si registra errores relativos a fallas de hardware/software.
- Verificar que el equipo posee todas las actualizaciones del sistema operativo.
- Verificar que tiene instalado, actualizado y en plena operatividad un antivirus de proveedor confiable.
- Probar otros dispositivos (mouses, cámaras, pen drives, etc) en los mismos puertos donde se conectaron los teclados.
- Reinstalar desde el Panel de control > Sistema > Administrador de Dispositivos, tanto el teclado, su driver, y los puertos involucrados.


31/10/2019 01:20:07 pm 
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Alister702


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Hola tienes que restaurar tu sistema ya que puede ser que un fallo provoque eso, un amigo paso por eso simplemente restauramos el sistema conservando los archivos y listo.

Para restaurar windows 10 el procedimiento es el siguiente

Inicio>Configuracion>Actualizacion y seguridad>Recuperacion>Restablecer este pc

puedes elegir entre mantener mis archivos o quitar todo

listo se soluciona el problema saluds


31/10/2019 04:02:30 pm 
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Phoenix


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tavorner escribió:
buenas tengo un problema y necesito si me pueden ayudar ya sea si saben que puede ser el causante o si tuvieron alguna vez ese problemaapago totalmente la pc luego apago estabilizador y luego de 30 a 40 minutos cuando enciendo la pc funciona todo menos el teclado este solamente funciona cuando los desconecto y lo vuelvo a conectar , aclaro que ya probé en todos los puertos y ocurre lo mismo solo con el teclado y ya probé 2 teclados y lo mismo , si alguien sabe gracias
Me suena a problema de drivers de USB es raro, yo probaria de instalar otro sistema operativo, ejemplo si tenes windows 7 instalas windows 10, por lo menos te sacas la duda, xq si probaste otro teclado y te pasa eso tambien y tambien probaste en otros puertos USB ya podes descartar el teclado y los puertos, quedan 2 opciones o es el Sistema Operativo o es el Mother y me suena mas a problema de sistema operativo xq si lo desconectas y lo reconectas el sistema operativo es el q tiene q redetectar el teclado y al hacer eso ya lo toma, parece q tiene algun pequeño conflicto con los USB o con los teclados USB asi q te aconsejo o formatiar o instalar otro Windows mas para sacarte la duda, total se instala en 1 hora y si en ese sistema te funciona el teclado bien ya podes dar por sentado que el otro sistema operativo tiene un problema y tendrias dos opciones que serian borrarlo y qdarte con la nueva instalacion q funciona bien o bien buscarle la solucion al problema, cosa q va a ser complicada, espero haberte ayudado, y consejo, a veces es mejor perder una hora y hacer algo que con mas seguridad va a funcionar y no perder 3 horas googleando como solucionar algo y que despues no se solucione haha, te lo digo xq me han pasado boludeces asi y cuando ya das mucha vuelta y no encontras solucion no qda otra q formatiar y a la mierda, lo digo porque en tu caso parece mas un problema de software q de hardware y sino restaurar sistema a antes de q te pasara esto si es q tenes alguno pero a veces no se restaura bien el sistema


01/11/2019 10:08:33 am 
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tavorner


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disculpen el teclado es usb tambien me olvide de aclarar que este ni me deja entrar a la bios por que no lo detecta desde el logo y una vez en windows lo desconecto y lo conecto y sin problema esto ocurre después de un tiempo que esta totalmente apagada desde el estabilizador , si la apago y la enciendo al toque este no trae problema solo cuando esta sin corriente y 1 hora apagada aproximadamente esta el problema que menciono el mother es GA-A320M-S2H y un Micro CPU AMD Ryzen 5 3400G no creo que sea un problema de mother ni micro hoy pruebo con otro teclado de otra marca


03/11/2019 11:34:05 am 
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crazy4


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Hola. No puedo asegurarlo, pero me huele a problema con el soft de inicio de la pc, que antes estaba guardado en la ROM (no me sale la palabra ahora... disculpen). Ya me pasó esto en una pc, y actualizando o reinstalando la versión que tenía, se solucionó.... encima era un teclado con un conector usb inalámbrico... y nunca me dio problemas para manejar la bios de entrada.... hasta esa ocasión. Esperto te sirva... FIRMWARE!!! Ese es el nombre.... fijáte si hay una nueva versión, o probá reinstalando la que tenés... en una de esas sea por ahí.
Sino, tiene cara de una falla electrónica de inicialización del puerto... pues en este caso, cuando la pc arranca, y antes de cargar el SO, los drivers de windows no cuentan. Saludos.


03/11/2019 06:02:06 pm 
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pigusof


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tavorner escribió:
disculpen el teclado es usb tambien me olvide de aclarar que este ni me deja entrar a la bios por que no lo detecta desde el logo y una vez en windows lo desconecto y lo conecto y sin problema esto ocurre después de un tiempo que esta totalmente apagada desde el estabilizador , si la apago y la enciendo al toque este no trae problema solo cuando esta sin corriente y 1 hora apagada aproximadamente esta el problema que menciono el mother es GA-A320M-S2H y un Micro CPU AMD Ryzen 5 3400G no creo que sea un problema de mother ni micro hoy pruebo con otro teclado de otra marca

Ok, hacé todas las pruebas que creas necesarias (y las que te detallé en mi mensaje anterior) antes de tomar una decisión crítica para tu equipo. De paso, no estaría de más, dado que el problema aparece luego de que el equipo está desconectado un tiempo prolongado, que verifiques que la pila del motherboard está funcionando bien. Podría ser que aparte de lo que te está pasando también se perdiera la fecha del sistema, aunque en este caso puede ser que no haya ocurrido. Las pilas tienen el código CR2032 y no son muy caras, así que podrias comprar una y hacer la prueba en caso de dudas.


03/11/2019 06:47:51 pm 
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ZatanusX50


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No pierdas más tiempo.

Cambia la fuente de alimentación.


04/11/2019 10:41:49 am 
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Orfeox


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Probablemente sea el firmware (Bios) , q se jodio y no reconoce el teclado ... trata actualizandolo .




teclado

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