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Problemas con Internet Fibertel. Argentina





Thread creado por lucas19 el 08/06/2019 07:42:30 pm. Lecturas: 26. Mensajes: 13. Favoritos: 0





08/06/2019 07:42:30 pm 
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lucas19


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Hola gente como andan. La cosa es así, tengo Fibertel la semana pasada me cambiaron el modem, tenia 12 Megas de velocidad (nunca tuve problemas) y se me termino una promo q me hacían del 50% de descuento. Para mantener la promo me dijeron q tenia q tener como mínimo 25 Megas.

Tengo una ´´Antena Wifi 300 Mbps Tp-link Tl-wn8200nd Adaptador Usb´´ conectada a la pc antes tenia una placa de red pero se me quemo y puse la antena USB (la uso para tomar la señal que me tira el modem de Fibertel). Esa antena wifi funcionaba de 10 con el modem de 12 Megas pero desde q me cambiaron el modem por uno de 25 Megas tengo varios problemas:

· Controlo desde el cel la velocidad de internet con la app speedtest y el modem de Fibertel me da 25 Megas + o , hago la prueba desde la pc con navegador Chrome en la pag. speedtest y me tira 0.3 Megas de bajada y 3 Megas de subida. Cualquiera

· Cuando prendo la computadora, se prende la antena Tp-link Tl-wn8200nd y me resetea el modem de Fibertel

· Por hay se desconecta el modem de Fibertel pero me di cuenta q si desconecto la antena usb el modem Fibertel funciona d 10.

Volví a instalar los Driver del Tp-link Tl-wn8200nd y sigue haciendo lo mismo.

Nose es rarisimo. nose si el problema es la pc q le faltan driver o es el modem d Fibertel, a me olvidaba de decirles cuando me pusieron el modem de 25 Megas, los flacos de Fibertel nunca me lo configuraron con la pc (yo justo no estaba en mi casa estaban mis viejos) hice el reclamo vinieron otros flacos y ellos se dieron cuenta de q no podía navegar con buena velocidad en mi pc.

Si alquien me puede ayudar desde ya muhcas gracias. Tengo Window 7

Saludos

11 1



08/06/2019 10:26:01 pm 
   2                           
Conectá la pc por ethernet al modem de cablevisión, es lo primero que hay que probar.


08/06/2019 10:28:00 pm 
   1                           
Lo único que debe hacer el técnico de Fibertel es asociar el modem a tu número de cliente y verificar que el aparato tenga conexión a internet. No tiene que configurar nada de tu PC.

Por lo que nombrás, todo indica que el problema es la antena TP Link. Si tenés un conocido con una laptop, pedile que se conecte a tu red a ver cómo funciona. Primero con tu PC encendida y la antena conectada, y luego con tu PC y antena apagada.

Otra cosa que podés probar en tu PC, es ir a opciones de energía en el panel de control y verificar que la antena wifi no esté en algún modo de ahorro de energía.


08/06/2019 10:36:19 pm 
   3                           
Orfeox


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lucas19 escribió:
Hola gente como andan. La cosa es así, tengo Fibertel la semana pasada me cambiaron el modem, tenia 12 Megas de velocidad nunca tuve problemas y se me termino una promo q me hacían del 50% de descuento. Para mantener la promo me dijeron q tenia q tener como mínimo 25 Megas. Tengo una Antena Wifi 300 Mbps Tp-link Tl-wn8200nd Adaptador Usb conectada a la pc antes tenia una placa de red pero se me quemo y puse la antena USB la uso para tomar la señal que me tira el modem de Fibertel. Esa antena wifi funcionaba de 10 con el modem de 12 Megas pero desde q me cambiaron el modem por uno de 25 Megas tengo varios problemas:· Controlo desde el cel la velocidad de internet con la app speedtest y el modem de Fibertel me da 25 Megas + o , hago la prueba desde la pc con navegador Chrome en la pag. speedtest y me tira 0.3 Megas de bajada y 3 Megas de subida. Cualquiera· Cuando prendo la computadora, se prende la antena Tp-link Tl-wn8200nd y me resetea el modem de Fibertel · Por hay se desconecta el modem de Fibertel pero me di cuenta q si desconecto la antena usb el modem Fibertel funciona d 10. Volví a instalar los Driver del Tp-link Tl-wn8200nd y sigue haciendo lo mismo.Nose es rarisimo. nose si el problema es la pc q le faltan driver o es el modem d Fibertel, a me olvidaba de decirles cuando me pusieron el modem de 25 Megas, los flacos de Fibertel nunca me lo configuraron con la pc yo justo no estaba en mi casa estaban mis viejos hice el reclamo vinieron otros flacos y ellos se dieron cuenta de q no podía navegar con buena velocidad en mi pc.Si alquien me puede ayudar desde ya muhcas gracias. Tengo Window 7Saludos

y , es bastante simple ... si el celular funciona a 25 , el problema es tu pc o la antena. No hay mucha vuelta q darle . Como te dijeron por ahi arriba , proba conectarla por cable en vez de wifi .


09/06/2019 09:39:18 am 
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gabyalopez


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Orfeox escribió:
lucas19 escribió: Hola gente como andan. La cosa es así, tengo Fibertel la semana pasada me cambiaron el modem, tenia 12 Megas de velocidad nunca tuve problemas y se me termino una promo q me hacían del 50% de descuento. Para mantener la promo me dijeron q tenia q tener como mínimo 25 Megas. Tengo una Antena Wifi 300 Mbps Tp-link Tl-wn8200nd Adaptador Usb conectada a la pc antes tenia una placa de red pero se me quemo y puse la antena USB la uso para tomar la señal que me tira el modem de Fibertel. Esa antena wifi funcionaba de 10 con el modem de 12 Megas pero desde q me cambiaron el modem por uno de 25 Megas tengo varios problemas:· Controlo desde el cel la velocidad de internet con la app speedtest y el modem de Fibertel me da 25 Megas + o , hago la prueba desde la pc con navegador Chrome en la pag. speedtest y me tira 0.3 Megas de bajada y 3 Megas de subida. Cualquiera· Cuando prendo la computadora, se prende la antena Tp-link Tl-wn8200nd y me resetea el modem de Fibertel · Por hay se desconecta el modem de Fibertel pero me di cuenta q si desconecto la antena usb el modem Fibertel funciona d 10. Volví a instalar los Driver del Tp-link Tl-wn8200nd y sigue haciendo lo mismo.Nose es rarisimo. nose si el problema es la pc q le faltan driver o es el modem d Fibertel, a me olvidaba de decirles cuando me pusieron el modem de 25 Megas, los flacos de Fibertel nunca me lo configuraron con la pc yo justo no estaba en mi casa estaban mis viejos hice el reclamo vinieron otros flacos y ellos se dieron cuenta de q no podía navegar con buena velocidad en mi pc.Si alquien me puede ayudar desde ya muhcas gracias. Tengo Window 7Saludos y , es bastante simple ... si el celular funciona a 25 , el problema es tu pc o la antena. No hay mucha vuelta q darle . Como te dijeron por ahi arriba , proba conectarla por cable en vez de wifi .
twisted666 escribió:
Conectá la pc por ethernet al modem de cablevisión, es lo primero que hay que probar.


Muchachos se le quemó la placa de red.... lo que tendría que hacer es cambiar la placa para conectarla por cable... jajajjjj...


09/06/2019 10:41:21 am 
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gabyalopez escribió:
Muchachos se le quemó la placa de red.... lo que tendría que hacer es cambiar la placa para conectarla por cable... jajajjjj...


Ni siquiera. A mí el otro día se me quemó la placa de red y me compré un adaptador de red a USB.


09/06/2019 10:58:09 am 
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gabyalopez


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FMAlche escribió:
gabyalopez escribió: Muchachos se le quemó la placa de red.... lo que tendría que hacer es cambiar la placa para conectarla por cable... jajajjjj...Ni siquiera. A mí el otro día se me quemó la placa de red y me compré un adaptador de red a USB.

Aaaaaaaaah a lo que se refiere lucas con ´´antena´´ wifi , es a ese adaptador de red que me contas vos, FMALche?


09/06/2019 11:28:37 am 
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gabyalopez escribió:
FMAlche escribió: gabyalopez escribió: Muchachos se le quemó la placa de red.... lo que tendría que hacer es cambiar la placa para conectarla por cable... jajajjjj...Ni siquiera. A mí el otro día se me quemó la placa de red y me compré un adaptador de red a USB.Aaaaaaaaah a lo que se refiere lucas con antena wifi , es a ese adaptador de red que me contas vos, FMALche?


No, hay placas adaptadoras que directamente van por wifi con una antena. Yo tengo un aparatito que en un extremo tiene un USB y en el otro un RJ-45 hembra.


09/06/2019 12:37:49 pm 
   1                           
lucas19


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FMAlche escribió:
Lo único que debe hacer el técnico de Fibertel es asociar el modem a tu número de cliente y verificar que el aparato tenga conexión a internet. No tiene que configurar nada de tu PC. Por lo que nombrás, todo indica que el problema es la antena TP Link. Si tenés un conocido con una laptop, pedile que se conecte a tu red a ver cómo funciona. Primero con tu PC encendida y la antena conectada, y luego con tu PC y antena apagada. Otra cosa que podés probar en tu PC, es ir a opciones de energía en el panel de control y verificar que la antena wifi no esté en algún modo de ahorro de energía.


El técnico d Fibertel lo único q hizo fue enchufar el módem, nunca verificó q el aparato tenga conexión..

Me interesa la placa q d red q comprast, me podes decir en nombre o marca

gracias a todos x sus respuestas

Saludos


09/06/2019 01:53:15 pm 
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lucas19 escribió:
El técnico d Fibertel lo único q hizo fue enchufar el módem, nunca verificó q el aparato tenga conexión..Me interesa la placa q d red q comprast, me podes decir en nombre o marca gracias a todos x sus respuestasSaludos


Ese es un error de tu parte. Nunca hay que firmarle la planilla al técnico hasta que no verifiques que hay conexión.

https://www.tp-link.com/ar/home-networking/computer-accessory/ue200/


09/06/2019 03:03:52 pm 
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Orfeox


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lucas19 escribió:
FMAlche escribió: Lo único que debe hacer el técnico de Fibertel es asociar el modem a tu número de cliente y verificar que el aparato tenga conexión a internet. No tiene que configurar nada de tu PC. Por lo que nombrás, todo indica que el problema es la antena TP Link. Si tenés un conocido con una laptop, pedile que se conecte a tu red a ver cómo funciona. Primero con tu PC encendida y la antena conectada, y luego con tu PC y antena apagada. Otra cosa que podés probar en tu PC, es ir a opciones de energía en el panel de control y verificar que la antena wifi no esté en algún modo de ahorro de energía.El técnico d Fibertel lo único q hizo fue enchufar el módem, nunca verificó q el aparato tenga conexión..Me interesa la placa q d red q comprast, me podes decir en nombre o marca gracias a todos x sus respuestasSaludos


Vos supuestamente no estabas ... como sabes eso ? .


09/06/2019 03:39:50 pm 
   0                           
lucas19


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Orfeox escribió:
lucas19 escribió: FMAlche escribió: Lo único que debe hacer el técnico de Fibertel es asociar el modem a tu número de cliente y verificar que el aparato tenga conexión a internet. No tiene que configurar nada de tu PC. Por lo que nombrás, todo indica que el problema es la antena TP Link. Si tenés un conocido con una laptop, pedile que se conecte a tu red a ver cómo funciona. Primero con tu PC encendida y la antena conectada, y luego con tu PC y antena apagada. Otra cosa que podés probar en tu PC, es ir a opciones de energía en el panel de control y verificar que la antena wifi no esté en algún modo de ahorro de energía.El técnico d Fibertel lo único q hizo fue enchufar el módem, nunca verificó q el aparato tenga conexión..Me interesa la placa q d red q comprast, me podes decir en nombre o marca gracias a todos x sus respuestasSaludos Vos supuestamente no estabas ... como sabes eso ? .
Orfeox escribió:
lucas19 escribió: FMAlche escribió: Lo único que debe hacer el técnico de Fibertel es asociar el modem a tu número de cliente y verificar que el aparato tenga conexión a internet. No tiene que configurar nada de tu PC. Por lo que nombrás, todo indica que el problema es la antena TP Link. Si tenés un conocido con una laptop, pedile que se conecte a tu red a ver cómo funciona. Primero con tu PC encendida y la antena conectada, y luego con tu PC y antena apagada. Otra cosa que podés probar en tu PC, es ir a opciones de energía en el panel de control y verificar que la antena wifi no esté en algún modo de ahorro de energía.El técnico d Fibertel lo único q hizo fue enchufar el módem, nunca verificó q el aparato tenga conexión..Me interesa la placa q d red q comprast, me podes decir en nombre o marca gracias a todos x sus respuestasSaludos Vos supuestamente no estabas ... como sabes eso ? .


Cuando llegue a casa fui derecho a la compu me fijé q hicieron y tuve q ponerle la contraseña q me dejaron anotada en la caja del módem


09/06/2019 03:43:57 pm 
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lucas19


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FMAlche escribió:
lucas19 escribió: El técnico d Fibertel lo único q hizo fue enchufar el módem, nunca verificó q el aparato tenga conexión..Me interesa la placa q d red q comprast, me podes decir en nombre o marca gracias a todos x sus respuestasSaludos Ese es un error de tu parte. Nunca hay que firmarle la planilla al técnico hasta que no verifiques que hay conexión.https://www.tp-link.com/ar/home-networking/computer-accessory/ue200/ https://www.tp-link.com/ar/home-networking/computer-accessory/ue200/

No estaba en casa cuando fueron los d Fibertel x primera vez... gracias x el enlace




fibertel

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