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Garantia kingston memoria usb no aplica protegido contra escritura





Thread creado por neofable el 08/10/2016 03:01:20 pm. Lecturas: 1,330. Mensajes: 20. Favoritos: 0





08/10/2016 03:01:20 pm 
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neofable


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Compre una memoria usb kingston de 32 gb y el mismo dia me salio el bendito mensaje protegido contra escritura, probe muchas soluciones en internet y ninguna funciono hasta una bien chingona por medio de live cd y tampoco.

En todas sale el mensaje protegido contra escritura y al dia siguiente la lleve a SANBORNS es donde compre la memoria se la deje a un disque tecnico y que iba a llamar a KINGSTON para ver si aplica la garantia por que dice que nunca le habian llevado una memoria por ese defecto.

Me dice de 1 a 2 dias te marco y nada, fui a los 7 dias y me dicen no esta el muchacho pero me dijeron que se comunico con los de kingston y dijeron que no tenia garantia y que solo le enviaran el metodo para desbloquearla , ok esta bien si la desbloquean que me digan como le hicieron.

Me volvieron a decir de 1 a 2 dias te hablamos y nada , pasaron otros 3 dias y tuve que ir a la empresa de nuevo y me dice una muchacha no han revisado la memoria aun y tenias que haber esperado a que te hablaran y le dije ya tienen como 15 dias con la memoria y no han podido checarla.

Y la muchacha me dice te entregaremos la memoria y te pasaremos el metodo para que tu la desbloquees por que ya nos dijeron que no existe garantia por parte de kingston.

Y pues yo ya les habia dicho que hice de todo y que en la pagina de Kingston dice que no si no se puede desbloquear es que por que esta defectuosa , entonces? no hay garantia por estar defectuosa me pregunto yo.

Ahora me enviaran el metodo para desbloquearla pero lo mas seguro es que no vaya a servir el metodo y solo falte sea uno de los tantos que use, ojala y vaya a servir , pero si no sirve les seguire insitiendo con la garantia por vender un producto defectuoso.


¿Mi unidad DataTraveler cuenta con una función de seguridad o de protección de escritura?

Desafortunadamente esta unidad no tiene ninguna función de seguridad ni de protección de escritura. Si al utilizar esta unidad se muestra un mensaje de protección de escritura, determine lo siguiente:

1. Compruebe que usted tenga derechos de escritura a dispositivos extraíbles de almacenamiento. Podría estar configurado un parámetro de seguridad en el sistema operativo que inhabilite el acceso de escritura a los dispositivos extraíbles de almacenamiento.

2. Compruebe que no esté activada la protección de escritura en la unidad, con el uso de programas de terceros.

3. Si el problema no corresponde a ninguno de los casos anteriores, la unidad pudiera estar defectuosa. Comuníquese con el departamento de soporte técnico de Kingston para recibir asistencia adicional.


Por alli en un foro lei que si ningun metodo funciona es por que el chip de la memoria esta defectuoso.


Si llegara a servir el metodo aqui lo dejare para ver si alguno mas le sirve pero sera tan secreto el metodo de KINGSTON...saludos


08/10/2016 03:35:23 pm 
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neofable


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000121 escribió:
Tenés que borrar system32. Hace lenta tu máquina y no te permite escribir en tus pendrives.


Si quieres mejor tiro la pc por la ventana


08/10/2016 04:13:14 pm 
       1                           
vicessa


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000121 escribió:
Tenés que borrar system32. Hace lenta tu máquina y no te permite escribir en tus pendrives.


Borrate tu miserable culo .........motherfucker


08/10/2016 04:16:37 pm 
       1                           
Ojalá y le encuentres solución a tu problema. Yo me compré un pendrive de la misma capacidad -de esos chatitos metalizados- y a las dos semanas me dejó de andar. Luego me entero que es bastante recurrente la queja. Así que lo mejor es dejar de comprar dispositivos de esa marca, y evitarte dolores de cabeza. Saludos.


08/10/2016 04:29:17 pm 
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hay que comprar originales, en T! aparecio en un momento para identificar unas microsd, era distinta calidad de impresion
Despues hay que comprar en lugares con trayectoria, sino una cagada, pq son contrabandeados y no tienen la garantia o no son originales.
Y a estos que te lo vendieron haceles quilombo, grita, no aceptes una negativa, amenaza con llamar a la policia, asi de histerico.... y hacelo cuando haya mucha gente en el local
Es la clave, ningun vendedor quiere publicidad negativa con discusiones gritos y demas


08/10/2016 05:04:12 pm 
       0                           
Anónimo


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Sonic4ever escribió:
hay que comprar originales, en T! aparecio en un momento para identificar unas microsd, era distinta calidad de impresionDespues hay que comprar en lugares con trayectoria, sino una cagada, pq son contrabandeados y no tienen la garantia o no son originales.Y a estos que te lo vendieron haceles quilombo, grita, no aceptes una negativa, amenaza con llamar a la policia, asi de histerico.... y hacelo cuando haya mucha gente en el localEs la clave, ningun vendedor quiere publicidad negativa con discusiones gritos y demas


Que no existe ningún organismo de protección al consumidor al que pueda recurrir o amenazar con recurrir a este?


08/10/2016 05:47:41 pm 
       0                           
Hay algunos pendrives que son un misterio, yo tengo uno viejo, también de kingston, un datatraveler 2.0 de 8 gb y desde que cambié el mother, en Windows 10 no me lo reconoce, pero en windows 7 si, en cambio con uno de 64 3.1, ningún problema. Probé de todo, pero no tengo la más puta idea de por que no lo reconoce, desde el bios si, pero no en windows.


08/10/2016 06:44:03 pm 
       0                           
neofable


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Me dijeron en 1 hora o maximo 2 horas te enviamos la solucion y ya pasaron 5 horas ajajjajajaa


08/10/2016 10:51:40 pm 
       1                           
iksaa


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Una vez me paso lo mismo, desde entonces jamas volvi a comprar kingston.

Lo bueno es que son muy baratas, sale mas barato comprar otra que hacer el tramite y las vueltas de la garantia.


08/10/2016 11:51:41 pm 
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¿Y cual sería la mejor marca de pendrives? Yo siempre compré Kingston porque sus memorias ram nunca me fallaron, y por costumbre.


09/10/2016 02:30:39 am 
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dumbomalo


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Mira, te puedo decir xq tengo negocio de computacion q vi en pen y memos sd de varias marcas incluso kingston rotas, lo que si, es que si yo las compro x algun proveedor normal, se las mando y me las cambian (en realidad una nota de credito) pero tienen garantia, si no te la cambian xq se hacen los boludos, es una cagada cambiar 1 sola cosa, pero como a veces mando otras me los cambian, 0 dramas.


09/10/2016 02:55:01 am 
       0                           
neofable


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dumbomalo escribió:
Mira, te puedo decir xq tengo negocio de computacion q vi en pen y memos sd de varias marcas incluso kingston rotas, lo que si, es que si yo las compro x algun proveedor normal, se las mando y me las cambian en realidad una nota de credito pero tienen garantia, si no te la cambian xq se hacen los boludos, es una cagada cambiar 1 sola cosa, pero como a veces mando otras me los cambian, 0 dramas.


Si ya me pasaron el metodo y claramente me dicen los de kingston que si tienen garantia y que el distribuidor deberia de cambiarmelas pero que si no quieren cambiarmela que ellos con mucho gusto me la cambian.

ajajja el metodo que me pasaron , ahora si se pasaron de lanza estos, son los metodos mas faciles y que no sirven para nada, me pasaron dos programitas que ya los habia usado antes es el SD Card Formatter 4.0. y el HDDGURU: HDD LLF Low Level Format Tool.

Los volvi a probar y tampoco sirvio de nada , ya les habia dicho que no servian para nada esos programas e intente miles de cosas y sale protegido contra escritura pero no me creian.

Y ahora los de kingston dicen que si dan garantia , entonces la tienda departamental SANBORNS de prestigio es la que no da garantia y yo les deje la memoria un dia despues de comprarla y tardaron 15 dias solo para devolverme la memoria y pasarme 2 programas que segun ellos eran el famoso metodo bajo la manga para solucionar el problema , desde un principio les habia dicho que habia usado los programas proporcionados por kingston y mas metodos.

Y ellos en un principio (SANBORNS) me dijeron que no tenia garantia la memoria por parte de kingston y kingston me esta diciendo que si tienen garantia entonces se hicieron patos o no saben atender al cliente.

Aqui el mensaje de Kingston....

Si después de haber realizado el formato de bajo nivel su memoria sigue sin funcionar, muy probablemente el controlador de la memoria este dañado por lo tanto, será necesario que se dirija con su proveedor para que le efectúe la garantía correspondiente de su memoria.

Por último, en caso de que su memoria ya no esté dentro de la garantía que le ofrece su distribuidor, nosotros con mucho gusto le podremos apoyar realizando el trámite de garantía correspondiente, solo le pediría de favor que nos contacte a través de nuestras líneas de soporte técnico o correo electrónico para poder indicarle el procedimiento a seguir.

Sin más por el momento y quedando a sus órdenes me despido.

Saludos

Andres Perez


Kingston Technology
Technical Support México
Direct: (+52 55) 1105 0565 / 67 / 68 soporte_mexico@kingston.com
Soporte México: 01 (800) 021 9694 01 (800) 021 9695
G. Gonzalez Camarena 1450 - 7o Piso, Santa Fe, Mexico DF, 01210


Yo desde que deje la memoria con ellos ya pasaron 15 dias y si debe tener garantia en la tienda por lo menos una semana con ellos con SANBORNS...saludos

Vere ahora como hacerle si ir de nuevo a la tienda y decirles que si tienen garantia por que en el correo que me enviaron claramente dice que si la tienen...saludos


09/10/2016 08:05:50 am 
       0                           
Anónimo


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neofable escribió:
dumbomalo escribió: Mira, te puedo decir xq tengo negocio de computacion q vi en pen y memos sd de varias marcas incluso kingston rotas, lo que si, es que si yo las compro x algun proveedor normal, se las mando y me las cambian en realidad una nota de credito pero tienen garantia, si no te la cambian xq se hacen los boludos, es una cagada cambiar 1 sola cosa, pero como a veces mando otras me los cambian, 0 dramas.Si ya me pasaron el metodo y claramente me dicen los de kingston que si tienen garantia y que el distribuidor deberia de cambiarmelas pero que si no quieren cambiarmela que ellos con mucho gusto me la cambian.ajajja el metodo que me pasaron , ahora si se pasaron de lanza estos, son los metodos mas faciles y que no sirven para nada, me pasaron dos programitas que ya los habia usado antes es el SD Card Formatter 4.0. y el HDDGURU: HDD LLF Low Level Format Tool.Los volvi a probar y tampoco sirvio de nada , ya les habia dicho que no servian para nada esos programas e intente miles de cosas y sale protegido contra escritura pero no me creian.Y ahora los de kingston dicen que si dan garantia , entonces la tienda departamental SANBORNS de prestigio es la que no da garantia y yo les deje la memoria un dia despues de comprarla y tardaron 15 dias solo para devolverme la memoria y pasarme 2 programas que segun ellos eran el famoso metodo bajo la manga para solucionar el problema , desde un principio les habia dicho que habia usado los programas proporcionados por kingston y mas metodos.Y ellos en un principio SANBORNS me dijeron que no tenia garantia la memoria por parte de kingston y kingston me esta diciendo que si tienen garantia entonces se hicieron patos o no saben atender al cliente.Aqui el mensaje de Kingston....Si después de haber realizado el formato de bajo nivel su memoria sigue sin funcionar, muy probablemente el controlador de la memoria este dañado por lo tanto, será necesario que se dirija con su proveedor para que le efectúe la garantía correspondiente de su memoria.Por último, en caso de que su memoria ya no esté dentro de la garantía que le ofrece su distribuidor, nosotros con mucho gusto le podremos apoyar realizando el trámite de garantía correspondiente, solo le pediría de favor que nos contacte a través de nuestras líneas de soporte técnico o correo electrónico para poder indicarle el procedimiento a seguir. Sin más por el momento y quedando a sus órdenes me despido.SaludosAndres PerezKingston TechnologyTechnical Support MéxicoDirect: +52 55 1105 0565 / 67 / 68 soporte_mexico@kingston.comSoporte México: 01 800 021 9694 01 800 021 9695G. Gonzalez Camarena 1450 - 7o Piso, Santa Fe, Mexico DF, 01210Yo desde que deje la memoria con ellos ya pasaron 15 dias y si debe tener garantia en la tienda por lo menos una semana con ellos con SANBORNS...saludosVere ahora como hacerle si ir de nuevo a la tienda y decirles que si tienen garantia por que en el correo que me enviaron claramente dice que si la tienen...saludos


No se que jodidos andas haciendo batallando, desde cuando hubieras amenazando a la tienda con lanzarles su periodicazo o ir a la profeco, muchas veces se amedrentan un poco con tan solo decirles.

Ahora bien, tu no tienes que estar batallando, si lo compraste en Samborns sobre todo, deberían hacerte valida la garantía sin tanto chistar, lo que me hace pensar que traes perdido el ticket o que, que ya no puedes reclamar?

No se, no lo tomes a mal, pero a mi ver tu has dejado pasar muchas oportunidades, si te la hacían de mucho rollo uno u otro, Samborns o Kingston para cambiarte la memoria o encontrarle solución al asunto, algo que debieron hacer ellos, entonces ticket en mano en la tienda con el... DEVUELVEME MI DINERO si no le vas a hallar solución, has batallado mucho y ahi te traen a vuelta y vuelta siendo que con ticket de compra en mano y en corto decirles, me devuelven el dispositivo bien, o a cambio de otro o denme mi dinero y voy a otra tienda a comprarlo.

Se me hace raro de Samborns, tan buena fama que guardan aunque careros y salen con esto?

LE HAS DADO MUCHAS VUELTAS AL ASUNTO Y LOS HAS DEJADO SER A SU ANTOJO CON TU PROBLEMA. APRENDE A DECIR NO, PONIENDO UN HASTA AQUÍ, al fin y al cabo no les estas pidiendo nada regalado, es TU DINERO A CAMBIO DE UN PRODUCTO DE CALIDAD Y FUNCIONAL.

PD... Me queda también asumir que te invalidaron los de Samborns la garantía al ir tu con la batea de babas a decirles que estuviste usando programas para alterar el estado de la memoria, asumo que algo así pasó y por eso Samborns desconoció la garantía de tu memoria, de otra manera no se explican las acciones tan vale madres de la tienda,


09/10/2016 10:01:58 am 
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Solo te dire que yo he hecho validas garantias de kingston en Digitalife y Roy Memory, pero en una tienda departamental siempre te pondran peros... asi que el consejo es comprara en una tienda dedicada a articulos de computo, y no en un supermercado caro como lo es Sanborns.

Y conste que no ocupe aclarar la falla especifica, solo un no funciona es suficiente, la revisa el tecnico, verifica que no funciona y cambio al instante en la tienda de computo.

Saludos


09/10/2016 10:29:19 am 
       0                           
neofable


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Si tengo el ticket aqui tengo la prueba , otra cosa es que piensen que que no sabia nada y el que no sabia nada o de lo que hablaba era el disque tecnico de sanborns , que hasta me dijo que nunca habia escuchado sobre ese error.

Por que al momento que fui a dejar la memoria me dice, ya la formateaste? y le digo que si pero la memoria se protegio y no me deja, le explique como estaba el rollo y nomas se quedaba con una cara asi de pendejo y ni sabia de lo que estaba hablando.

Y yo ya les dije que no se podia formatear por que estaba defectuosa la memoria.

ticket de compra, si no lo tuviera ni me hubiera molestado en ir a la tienda a cambiarla.




10/10/2016 09:06:33 am 
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neofable


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Hoy ire a la tienda SANBORNS a reclamar por que no me hicieron valida la garantia.

Hablare con el gerente y si no quieren cambiarmela ire a la profeco y tengo las pruebas que yo deje la memoria en la tienda cuando aun tenia garantia y ni si quiera la checaron y dejaron pasar los dias.

Y aun cuando voy despues de casi 15 dias la muchacha me dice tenias que haber esperado a que te llamaran.

o lo hacian paraque se acabara la garantia con ellos...saludos


10/10/2016 09:39:27 am 
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neofable


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000121 escribió:
Me pregunto cuánto sale un pendrive en el lugar donde viven.Por las molestias que se toman, debe costar lo mismo que un auto.


Si tengo dinero para comprar otra memoria , pero si tiene garantia me la tienen que cambiar por otra , aparte no es de 8gb y ni es 2.0 es 3.0.

La verdad yo nunca hago validas la garantias , es la primera vez que quiero hacer valida una garantia y pues me dicen que no tienen cuando en verdad si tienen.

Pero esta vez si , como no me urge el producto y puedo esperar el tiempo que sea necesario , es por eso que cuando un producto me sale defectuoso que es muy raro, no me espero a la garantia, por que ya lo ocupo lo compro de nuevo.


10/10/2016 04:06:32 pm 
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neofable


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Ya vengo de la tienda y hable con el gerente y probo la memoria y miro que realmente no sirve la memoria y siempre me la cambio por otra.

Pero me dijo que ellos no dan garantia por las memorias que la proxima vez es con el fabircante , pero yo le dije la memoria yo se las deje al dia siguiente en su tienda y nadie probo la memoria.

Pasaron un archivo de texto a la memoria para constantar que si servia la memoria nueva que me dieron pero me dio risa, por que el error no sale asi nomas , tienes que estar pasando muchos archivos como musica y salta el error, por que hay algun sector de la memoria que viene defectuoso y es cuando se protege la memoria usb.

Por que yo use un programa para desbloquearla y ese programa me marcaba que tenia un sector defectuoso.

Ellos me dijeron que ya no se hacen responsables si yo daño la memoria , no entendieron que la memoria ya venia dañada, apenas que deje la memoria en su empaque y sin usarla para que no le pase nada.

Como yo vendo peliculas y aveces musica y me traen memorias y les he metido musica a un monton de memorias y nunca me ha pasado nada por el estilo mas que una vez y si se dañan por estar pasando musica es problema del fabricante por que para eso son las memorias para almacenar archivos.

Ya dijeran es vieja la memoria pero es nueva y no es problema mio es problema de la tienda en que la venden y ellos deben de saber sobre las garantias que les ofrece el fabricante pero como nunca les habian llevado una memoria por ese problema y aparte como dijeron mas arriba no estan capacitados para esos asuntos lo mejor seria haberla comprado en una tienda especializada en computo...saludos




memoria

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