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LOS COMPONENTES DE PC Y SUS FALLAS MÁS PROBABLES (CON SUGERENCIAS)





Thread creado por MrChiesa el 22/12/2008 10:41:31 am. Lecturas: 54,151. Mensajes: 40. Favoritos: 0








22/12/2008 10:41:31 am 
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LOS COMPONENTES DE UNA PC Y SUS FALLAS MÁS PROBABLES

Bueno, viendo que había varios problemas sin resolver en las PC´s y que muchos consultaban cuales podrían ser sus fallas más probables, decidí armar un thread con lo que he visto por experiencia (reparé computadoras mucho tiempo) y cosas que fuí aprendiendo en cursos y capacitaciones que he tomado.

No soy la última palabra en todo, pero hay varios aquí que han hecho lo mismo, así que sugiero que lean los post anteriores por si su falla ya fue comentada y propuesta una solución...

Para este thread, tomaremos una configuración de PC estándar (CPU, Monitor, Teclado, Parlantes, Mouse, Estabilizador/UPS e Impresora)

COMPONENTES DE UNA PC



POWER SUPPLY O FUENTE DE ALIMENTACION

La fuente de alimentación es responsable de convertir el voltaje de entrada (en Argentina 220v) a la corriente necesaria para que los distintos elementos de una PC puedan funcionar. Cuenta con varios elementos dentro: placa, capacitores, bobina y ventilador. Las fallas corrientes de la fuente se dan por dos motivos:
- El ventilador está sucio: No nos olvidemos que el circuito de aire de la fuente está preparado para que su ventilador INGRESE aire en la PC, por lo que además de aire, al no tener un filtro, ingresan polvo y residuos que habitualmente se encuentran en el ambiente. Esto DEBE limpiarse cotidianamente, con el aire comprimido, para evitar que dañe el eje del ventilador y haga que esto se mueva más lento. En cualquier caso de ventiladores entrantes debe hacerse lo mismo periodicamente para que no se traben y dejen de cumplir su función. Esto puede producir problemas de temperatura y generar cuelgues en la PC.
- Problemas de voltaje: Si los componentes de la fuente no vinieron fallados de fábrica, este problema se genera fuera de la PC, por fallas en la línea eléctrica. La mejor manera de cubrirse es comprando un estabilizador de tensión (para una PC con impresora uno de 500 volts amperes, o VA, está correcto). Las empresas de electricidad nunca mandan el voltaje que dicen enviar (220v, en el caso de Argentina) así que diferencias en el voltaje pueden hacer que la fuente falle y no funcione como corresponde.
QUE HACER CUANDO LA FUENTE FALLA: Si falla el ventilador o su eje, se puede cambiar xq es barato. Ahora, si las fallas son eléctricas, generalmente es más barato reemplazar la fuente que su reparación.



MOTHERBOARD O PLACA MADRE

Como su nombre lo indica, la PLACA MADRE es la base donde se montan todos los componentes electrónicos de una PC. Recibe su voltaje de una fuente de alimentación, salvo lo necesario para mantener las funciones del BIOS (chip donde se guardan la configuración de los componentes del mother) y la hora del reloj interno del PC. Esta energía la recibe de una pila 2032 (estándar para mother) cuya duración varía pero no es menos de 3 años (si la pila cuando se puso estaba nueva)
Cuenta con distintos sectores, como se puede ver en la foto adjunta.
- Processor Socket: es el lugar donde se encastra el procesador. No detecté fallas en este sector en toda mi carrera, salvo en los mothers con el procesador integrado, donde suele fallar por temperatura. Lo mejor que puede hacerse en este caso es siempre mantener el cooler limpio y reemplazar el que viene de fábrica por uno mejorado, que se vende en las casas de computación, más que nada si piensan exigir mucho a la PC y, por consiguiente, al CPU.
CONSEJO PARA EVITAR PROBLEMAS:Utilicen programas de medición de recursos, entre ellos temperatura, para tener claro en todo momento la temperatura del microprocesador. Estos programas pueden setearse para que activen una alarma sonora cuando se alcance un umbral de alerta (45º) o que apaguen o reinicien la PC en caso de superar los 50º, temperatura que puede hacer quemar un procesador.
QUE HACER CUANDO EL SOCKET FALLA: Lamentablemente, hay que cambiar el motherboard.
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22/12/2008 10:42:40 am 
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SEGUNDA PARTE

- Memory Slot: es el lugar donde se conectan las memorias. No vamos a entrar en detalle de que tipos de memorias se utilizan o utilizaron anteriormente, ya que las fallas que pueden detectarse no varían de acuerdo a esto. La falla más común de las memorias es un cortocircuito, dado por fallas de fábrica o por problemas de tensión en la fuente que hayan quemado parte de sus circuitos, y se presenta en forma de cuelgues o microcuelgues en las PC´s. Para diagnosticar este problema, la manera más fácil es reemplazar las memorias con las que se cuenta por otras que sepamos que funcionan (siempre es lo mejor pedirle un par de memorias a un amigo, para estar seguros que andan) una vez que estemos seguros que el voltaje que entrega la fuente es correcto (para no quemarle las memorias a quien nos las presta). Otra manera, aunque no es 100% segura, es usar programas de diagnóstico (como el BurnIn Test) para correr testeos de memorias y el resto de los componentes y ver que sale.
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Mantener las memorias a temperaturas normales, mediante un programa de medición de temperatura y recursos (que también usaremos para el procesador). NUNCA TOCAR EL PEINE de cobre de los contactos que van dentro del slot. No conviene overclockear (o sobreexigir) las memorias.
QUE HACER CUANDO UNA MEMORIA FALLA: Hay que cambiar las memorias, ya que no es posible repararlas
QUE HACER CUANDO EL SOCKET DE LAS MEMORIAS FALLA: Más pronto o más tarde, van a tener que cambiar el motherboard. Las reparaciones de este tipo de partes, que pueden influir en el comportamiento y fallas del resto del CPU, no son convenientes. Asi mismo no conviene comprar mothers reparados o usados, por el corto plazo o directamente la ausencia de garantía.



- SLOTS AGP Y PCI: Son puertos de expansión. Si bien el slot AGP es netamente para una placa de video (y hoy existen también los PCI-E, o PCI-Express), los slots PCI permiten instalar distintos accesorios (como módems, placas de red, placas con puertos USB adicionales, etc). Estos puertos están conectados a distintos puentes del mother con el CPU, pero fallan individualmente. Esto quiere decir que si falla algún puerto PCI, pueden no fallar todos, así que puede no ser tan grave después de todo. En el caso de las placas de video modernas (ya sean AGP o PCI-E) deben contar con la refrigeración adecuada (por lo que se recomienda un gabinete con ventiladores extra) y hasta placas enfriadas por agua, en caso de ser necesario.
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Lo mejor en estos casos es tener muy claro que hay que sopletear los puertos antes de instalar una placa nueva, y NUNCA deben tocarse los contactos de cobre del ´´peine´´ que conecta la placa con el mother ya que la humedad y grasa de nuestra piel puede producir cortocircuitos en estos dispositivos cuando hacen contacto con su slot.
QUE HACER CUANDO SE PRESENTA UNA FALLA: se debe verificar que es lo que falla, si el socket o la placa. Para esto, se cambiará primero la placa de socket para probar si presenta el mismo problema. De no ser así, seguramente lo que falla es el socket, advirtiéndonos que algo está pasando con el mother. Revisar con programas de testeo y medición de temperatura y controlar el voltaje que está entregando la fuente para revisar que esté correcto. En caso de falla de placa, se cambia.


22/12/2008 10:42:58 am 
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TERCERA PARTE



- DISCOS RIGIDOS: Aquí pueden encontrarse varios tipos de fallas. Hay que separar las que se encuentran cuando el disco recién se instala o las que se presentan con el disco ya en funcionamiento.
X-CUANDO RECIÉN SE INSTALAN: Si al disco no lo detectan el CPU, en el caso de ser IDE, debe revisarse la posición de los jumpers (indicados en la foto como JUMPER y JUMPER PINS) para verificar que la posición del cable coincida con el jumpeo del disco. Hay dos posiciones del disco rigido, MASTER (cuando se conecta a la punta del cable) o SLAVE (cuando se conecta en el medio del cable). Los discos SATA no se jumpean, a menos que estemos usando un SATA-2 en un mother con SATA-1. En este caso debemos jumpearlo para que el disco pueda ser reconocido por el mother como SATA-1.
Si al disco no lo reconoce, aún bien jumpeado, se debe llevar a garantía para su reemplazo ya que es posible que el disco presente fallas.
X-CUANDO ESTABAN FUNCIONANDO Y DEJAN DE HACERLO: Una vez más, probamos el voltaje que está entregando la fuente a los distintos periféricos, para verificar que sea correcto. Una vez hecho esto, y si el disco sigue sin funcionar, debemos verificar si la información sigue estando disponible colocándolo como SLAVE de un disco con sistema operativo o booteando desde un USB. Si la información no está disponible o el disco no puede ser leído, después de llorar sobre la leche derramada, procedemos a intentar formatear el disco rígido y verificar si siguen físicamente funcionando. Si todo es negativo, hay que cambiarlo.
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Mantenga su disco lo más vacío posible, con backups de información períodica y defragmentándolo habitualmente. Esto previene giros innecesarios del cabezal, lo que mejora la vida útil del disco.



CD-ROM / DVD-ROM / CD-RW / DVD-RW

Estos equipos son muy simples de diagnosticar. La primer falla que presentan, en general, son problemas de grabación. Esto, aún cambiando la calidad del medio magnético utilizado, sigue pasando. En este caso, utilizaremos otra RW para probar en la PC y verificar que los jumpers estén bien puestos. Generalmente, la falla es la Grabadora. La segunda falla que presentan es el problema de lectura (en medios magnéticos que no sean originales) y luego en los originales. Esto se debe a un desgaste en la potencia del lente. Si bien puede ajustarse la distancia del lente al medio, no es recomendable, más teniendo en cuenta los precios de estos equipos en el mercado Argentino.
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Mantenga los medios magnéticos (CD´s / DVD´s) en sus cajas, sin permitir que se ensucien para que esa suciedad no vaya dentro del equipo. Utilice el aire acondicionado habitualmente para limpiar el interior de la lectora. No permita que los CD´s / DVD´s giren a mucha velocidad. Si un medio magnético no es leído, intente nuevamente. Si sigue sin leerlo, no fuerce al lector.


22/12/2008 10:44:11 am 
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CUARTA PARTE

- CONECTORES PARA PERIFERICOS (TECLADO, MOUSE, PARLANTES, USB)
Estos generalmente son conectores de componentes ´´embebidos´´ o ´´integrados´´ en el mother. De fallar algún componente, lo primero que hay que hacer es probar ese componente en otra máquina y un componente nuevo en la máquina que estamos testeando. Para facilitar el ejemplo, tomemos a un teclado. Retiramos el teclado de una PC y lo llevamos a otra, trayendo el teclado de esa a nuestra máquina. Habiendo hecho esto, podemos descartar si la falla está en el teclado (con lo que procedemos al recambio) o en el motherboard (que no conviene reparar, ya que la mano de obra puede ser costosa).
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Mantengan esta parte limpia y no maltraten los conectores tirando del cable para desenchufarlos

- PILA 2032 PARA MOTHER
En caso que la PC constantemente se quede sin hora cuando se la desenchufa o apaga, se debe reemplazar la pila del mother y reconfigurar las características del BIOS (como orden de encendido, fecha y hora, dispositivos de video integrados, etc)
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Cambie la pila cuando detecte que la hora del BIOS no se mantiene cuando desconecta la PC de la corriente eléctrica o cuando está mucho tiempo apagada.



MONITOR CRT

Comunmente llamado monitor de tubo, funciona de manera similar a la TV. Esto quiere decir que de presentar fallas, y ante la imposibilidad de detallar maneras de reparar este tipo de aparatos sin que sea peligroso para que alguien que no lo hizo nunca lo intente (ya que la descarga eléctrica del tapón trasero del tubo, apenas apagado el monitor, serviría para matar instantáneamente a un hombre) sugerimos que vaya a un técnico que repare TV´s y lo haga revisar alli.
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Mantenga la corriente eléctrica estabilizada. No trate de reparar este monitor usted mismo si no entiende de Televisores o equipos similares. Utilice protector de pantalla y apague su monitor cuando no vaya a utilizar su PC por varias horas.



MONITOR LCD

En caso del monitor de LCD, aunque bastante más simple en su arquitectura interna, es aún más dificil de reparar, por lo que le sugerimos también realice la reparación en un técnico certificado.
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: Mantenga la corriente eléctrica estabilizada, utilice un protector de pantalla (para evitar que la misma imágen quede estática mucho tiempo) y apague su monitor cuando no esté utilizando la PC ni piense usarlo por varias horas (aunque la PC quede encendida, descargando algo o grabando DVD´s)




ESTABILIZADOR / UPS

La diferencia fundamental entre un estabilizador de tensión y una UPS estriba en el soporte eléctrico cuando se va la luz. Mientras el estabilizador funciona, como bien dice su nombre, estabilizando la corriente eléctrica +/- un 10% de 220v, la UPS además tiene una batería integrada que permite un cierto tiempo de uso (generalmente alrededor de los 12 minutos, sin usar la impresora) para cerrar el trabajo que se esté realizando y no perder progresos importantes.
La función primordial que nos interesa es la de estabilizar la corriente y es un aparato que todos deberían de tener. Es importante que todas las PC´s estén estabilizadas, más teniendo en cuenta que en verano las PC´s no solo recalientan sino que las compañías eléctricas dejan sin suministro a las casas sin previo aviso. Se enchufarán al estabilizador, directos, el CPU y el Monitor. De haber más enchufes, la impresora.
En caso de los estabilizadores con seis enchufes, hay que tener en cuenta que generalmente 3 están estabilizados y 3 son solamente enchufes, así que hay que tener claro cuales son para enchufar los dispositivos importantes al estabilizador. Lo mismo en la UPS. Si trae 6 enchufes, habrá 3 conectados a la batería y otros tres solo estabilizados, así que hay que tomar el mismo recaudo.
QUE HACER CUANDO SE PRESENTA UNA FALLA: Verificar el fusible del equipo (está en un pequeño slot negro o gris) retirando la cubierta de plástico. Generalmente, los equipos traen un fusible de repuesto. A menos que la descarga haya sido excesivamente fuerte, lo que se quemará cuando la tensión suba en exceso es este fusible, cuyo reemplazo es muy económico.


22/12/2008 10:44:42 am 
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ULTIMA PARTE



IMPRESORA

Este tipo de periféricos, al tener un diagnóstico tan complejo, conviene llevarlo a un técnico certificado.
CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS: En caso de ser una impresora cuyos cartuchos no incluyan el cabezal de impresión (caso Epson), conviene no utilizar siempre recargas o cartuchos alternativos, xq la tinta no tiene la misma densidad y puede dañar los cabezales o taparlos (la reparación es bastante costosa).
Ahora, si la impresora no cuenta con los cabezales de impresión y estos vienen en los cartuchos (HP, Lexmark, Xerox, etc) los cartuchos son más caros, no es posible recargarlos indefinidamente y cuentan con la ventaja de tener un cabezal de impresión siempre nuevo a la hora de comprar un cartucho original.
En caso de las impresoras láser, la recarga no entraña riesgos a menos que el toner que le pongan no se caliente al punto correcto para pegarse en la hoja y quede adherido al rodillo. Recomiendo probar una recarga entre cartuchos originales para verificar la calidad de la impresión y el estado de la impresora en sí.

CONSEJOS QUE PUEDEN ENCONTRAR ÚTILES

- No tengan una PC sin un estabilizador de tensión. Por más que alguien les diga que no vale la pena, más vale prevenir que curar cuando de corriente eléctrica se trata.
- Hay muchas fallas que pueden evitarse con un correcto mantenimiento del equipo. No dejen estar su PC sin mantenimiento, mucho menos sin limpiar los componentes internos de la PC. Esto no es un proceso difícil, sólo tienen que retirar la tapa lateral (o la carcaza completa del CPU) y sopletearla con un aire comprimido. No hace falta que tengan compresores, se venden aerosoles de aire comprimido en las casas de computación.
- Controlen el espacio en disco habitualmente, y corran el desfragmentador por lo menos una vez por mes (una vez por semana si es que son de descargar muchos archivos y borrarlos rápidamente). Cuando se borran archivos lo único que se hace es borrar el archivo de indexación del disco rigido, a menos que la PC indique que el archivo es demasiado grande para que la papelera lo maneje y debe borrarlo definitivamente. Esto hace que si una película tiene 700 Mb, cuando ´´borran´´ el archivo solo toman el primer cluster y lo eliminan, ´´avisandole´´ al disco rigido que puede hacer uso cuando lo requiera del resto del espacio, pero sin eliminarlo realmente.
- No se preocupen de más, pero tampoco de menos: Los problemas de temperatura habitualmente son los más graves dentro de una PC, pero son los que generalmente no aparecen con un correcto mantenimiento (a menos que los componentes ya vinieran fallados de fábrica)
- MANTENGAN UN BACKUP DE SUS ARCHIVOS IMPORTANTES: No pasa nada hasta que pasa, y cuando pasa es muy tarde para lágrimas.

Espero que les haya servido.

Saludos!


22/12/2008 10:48:42 am 
           1                           
MMuuuyyyyyy bueno e interesante, yo fui aprendiendo más que nada de misma experiencia con la mía, y después bajando videos e info de internet, así que siempre que encuentro algo sobre PC lo leo, como este post y me parece muy buena la idea, gracias por la onda


22/12/2008 11:01:14 am 
           1                           
Che, una consulta, cómo es eso de que depende del cable IDE si va de Slave o Master? Yo nada más configuro el jumper y listo, no me afecta en lo más mínimo si lo conecto a la punta o medio del cable IDE

Antes era así y ya no? O qué onda con eso? Siempre seteo un Rígido como Master y otro como Slave por medio de los Jumpers, después nada más los conecto al cable del IDE 1, y automáticamente e indistintamente de si fue con el conector del medio o la punta, los toma tal cual los Jumpers indican


22/12/2008 11:07:36 am 
          -1                           

Shinusagi escribió:
Che, una consulta, cómo es eso de que depende del cable IDE si va de Slave o Master? Yo nada más configuro el jumper y listo, no me afecta en lo más mínimo si lo conecto a la punta o medio del cable IDE

Antes era así y ya no? O qué onda con eso? Siempre seteo un Rígido como Master y otro como Slave por medio de los Jumpers, después nada más los conecto al cable del IDE 1, y automáticamente e indistintamente de si fue con el conector del medio o la punta, los toma tal cual los Jumpers indican



En algunos mothers (en los más viejos) y mucho más con los cables IDE de 40 canales, tenés que poner el master en la punta y el slave en el otro.

No es que no funciona de la otra manera, pero para descartar complicaciones de armado generalmente se sugiere ponerlo así.

Saludos!


22/12/2008 11:16:50 am 
           1                           
Ah ok, es que yo hacía eso con mi PC super vieja, pero después con esta le mandé los IDE de 80 contactos y los mandaba en cualquier parte y funcionaba, así que nunca terminé de entender por qué esa importancia de dónde ubicarlos si la mayor era la del seteo por pines


22/12/2008 12:24:37 pm 
           3                           
elio1234


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Buen post Mr Chiesa, pero te falto el elemento mas comun en las fallas de PC:

EL USUARIO.


22/12/2008 04:36:53 pm 
           1                           
Anónimo


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el principio!

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Pulgar arriba, muy buen post


22/12/2008 04:52:56 pm 
           1                           
¿50º? La mia ahora esta 82 el micro y 71 la placa de video, Im in the oven


22/12/2008 04:58:48 pm 
          -1                           

twisted666 escribió:
¿50º? La mia ahora esta 82 el micro y 71 la placa de video, Im in the oven



Pasame las marcas y modelos de los equipos y te cuento. Si es AMD, generalmente trabaja a más temperatura que Intel, pero 70º es mucho (y 82º ni hablemos).

Saludos!


22/12/2008 05:34:28 pm 
           1                           
MaZe


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Yo ahora voy a mejorar mi computadora, y digamos que voy a gastar bastante plata, asi que quiero que todo salga bien, y me vino una duda.
Puede que la potencia de la fuente afecte en algo a la PC??
si mal no recuerdo, la ultima vez que la abri, mire la fuente y creo que decia 350W...

Y ya que estoy, esta compra es buena??
Procesador: Phenom 9550 Box x4
Video: PCI Express 9600GT 512mb DDR3 XFX
Memoria: 2 DDR2 2Gb (800)
Mother: Asus M2N-SLI NVIDIA nForce 560 SLI Firewire S-R


22/12/2008 07:27:29 pm 
          -1                           

MaZe escribió:
Yo ahora voy a mejorar mi computadora, y digamos que voy a gastar bastante plata, asi que quiero que todo salga bien, y me vino una duda.
Puede que la potencia de la fuente afecte en algo a la PC??
si mal no recuerdo, la ultima vez que la abri, mire la fuente y creo que decia 350W...

Y ya que estoy, esta compra es buena??
Procesador: Phenom 9550 Box x4
Video: PCI Express 9600GT 512mb DDR3 XFX
Memoria: 2 DDR2 2Gb 800
Mother: Asus M2N-SLI NVIDIA nForce 560 SLI Firewire S-R



La máquina está super buena, así que dale para adelante si te sirve el número que vas a pagar.

En cuanto a la potencia que mencionas, el dato que ponés es la potencia que ENTREGA la PSU (power supply unit, o fuente) a los componentes de la máquina. Esto implica que cuanto más potencia requieran los componentes (si tenes varios coolers, una placa de video con enfriamiento por agua, mother con coolers extra, varios discos rigidos, varios ROM´s para DVD / CD, etc) vas a necesitar una fuente más grande.

Te recomiendo un calculador para saber de cuanto debería de ser la potencia, aunque con lo que mencionás no debería de ser menos de 400W

Saludos


CALCULADOR DE PSU - GRATIS


22/12/2008 07:40:36 pm 
           2                           
leomusic


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Si compras una fuente buena y un equipo potente, el estabilizador hay que tirarlo, te puede matar la pc.


22/12/2008 08:06:21 pm 
           1                           
MaZe


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leomusic escribió:
Si compras una fuente buena y un equipo potente, el estabilizador hay que tirarlo, te puede matar la pc.


eso quiere decir que me conviene comprar una fuente mas potente o que me quede como estoy??


22/12/2008 08:43:50 pm 
           0                           
chamber_mk


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gracias x la sugerecias....
me vienen al pelo!!
saludos




22/12/2008 09:25:29 pm 
          -1                           

MaZe escribió:

leomusic escribió:
Si compras una fuente buena y un equipo potente, el estabilizador hay que tirarlo, te puede matar la pc.

eso quiere decir que me conviene comprar una fuente mas potente o que me quede como estoy??



Maze... los estabilizadores de tensión SON necesarios...

Leo se pasa por los foros haciendo chistes, no importa la fuente que compres necesitás estabilizarla porque no hay manera de prevenir las fallas eléctricas que vienen por la línea... Pasate por los foros y te vas a dar cuenta que hay varias personas que tuvieron problemas en sus PC´s por no tener ni estabilizador ni UPS.

Además tenés que comprar una buena fuente porque si no la máquina va a trabajar forzada, porque no le va a dar la potencia entregada por la fuente para que todo funcione.

Saludos!


22/12/2008 10:04:56 pm 
          -1                           
MaZe


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Que te parece este UPS?
www.forzaups.com/product_detail.aspx?PrdId=26
por lo que lei rapido en la pag, ese UPS te da 20 min... bastante mas que la mayoria que dan 5-10.

Me podrias decir solo viendo la pagina si viene con estabilizador integrado?
Si me compro una fuente nueva, de cuantos w recomendarias?

y... gracias MrChiesa... muy buen post.






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