Luego de que cientos de usuarios denunciaran no haber recibido los productos adquiridos durante el Cyber Monday en la tienda virtual de Sony Chile, el Sernac anunció que iniciará una mediación colectiva en defensa de los consumidores.

El organismo estatal informó mediante un comunicado que ha recibido cerca de 170 reclamos en sus oficinas, advirtiendo que buscará compensaciones para los clientes que no recibieron sus productos en los plazos comprometidos, “tomando todas las acciones necesarias en caso de no ser así”.

En el mismo sentido, el Sernac criticó la respuesta de Sony Chile, quien justificó los retrasos en el gran nivel de ventas que se realizaron entre el Cyber Monday y Navidad.

“Una empresa profesional debe prever que tendrá más demanda y tomar todas las medidas para cumplir como lo exige la Ley”, sentenció la entidad.

Finalmente, Sernac hizo un llamado a los clientes afectados a ingresar su reclamo en dependencias del organismo, a fin de hacerse parte de la mediación colectiva.

fuente de la noticia

Reclamos en la huea fea de feisbuk

Reclamos.cl

Servicio nacional del consumidor (sernac)


Espero que entiendan por qué me apesta sony, en los foros tienen una cantidad de trolles fanaticuchos que defienden a esa compañía a brazo partido solo por la marca ´´pleyesteichon´´ y ni siquiera los tratan como se merecen.

Larga vida a nintendo.

Yo no creo haber comprado nada sony en mi vida, para mi apesta y son productos carisisisimos pero como dices rapsi, hay quienes estarían dispuestos a recibir una bala x sony en especial por el PS3

xkalivur escribió:
Yo no creo haber comprado nada sony en mi vida, para mi apesta y son productos carisisisimos pero como dices rapsi, hay quienes estarían dispuestos a recibir una bala x sony en especial por el PS3


Y los hay peores, hay sonyers que odian tanto a nintendo, que antes preferirían matar a su familia a que admitir que les gustaría tener un juego de wii.

Por dios, ¿quien puede ser tan estupido como para definir su vida por una marca?
Yo creci jugando nintendo, pero le entro al play cuando lo trae mi tio y al xbox con mi vecino.
Como dice una grabacion que ponen en un programa de radio por aca ´´lo importante es dicertirse, no enojalse´´

xkalivur escribió:
Yo no creo haber comprado nada sony en mi vida, para mi apesta y son productos carisisisimos pero como dices rapsi, hay quienes estarían dispuestos a recibir una bala x sony en especial por el PS3


yo no soy un sonyers y recibiria 3 balasos por la ps3, 2 por la xbox 360, y 1 pór la wii las 3 me encantan. ( en ese orden, tengo las 3 consolas y se que puede dar cada 1).

PD: Muy mal lo de sony empresa tan grande y que tenga problemas de stock en navidades!!!

en chile tienen ciber monday ?? le robaron la idea a los yankies ?? porque aca no hacen lo mismo ??? manga de ladrones los comerciantes no quieren resignar ni un centavo

paperrotta escribió:
en chile tienen ciber monday ?? le robaron la idea a los yankies ?? porque aca no hacen lo mismo ??? manga de ladrones los comerciantes no quieren resignar ni un centavo


Ellos tienen acuerdos comerciales con USA y los comercios pueden hacer eso aprovechando el libre comercio. A cambio solo tienen que entregar materias primas a precio de costo o libre de impuestos.

yo no recibiría balasos por una consola, porque después no podría jugar.
Anque si opte por ahorrar, y hace 2 años que tengo mi ps3 y mi lcd samsung.

Yo siempre tuve consolas Nintendo: NES, N64, NGC, GBA, Wii y seguramente Wii U.

Pero debo admitir que me encantaría una PS3, porque con el Wii metieron la pata. Hay juegos buenos pero no suficientes.

Sony ha tenido muchos errores, pero la PS (todas) fueron un gran acierto. Aunque ciertamente creo que es una compañia muy sobrevalorada.

carlosdek escribió:

paperrotta escribió:
en chile tienen ciber monday ?? le robaron la idea a los yankies ?? porque aca no hacen lo mismo ??? manga de ladrones los comerciantes no quieren resignar ni un centavo


Ellos tienen acuerdos comerciales con USA y los comercios pueden hacer eso aprovechando el libre comercio. A cambio solo tienen que entregar materias primas a precio de costo o libre de impuestos.



Me parece un tanto fuera de lugar tu comentario, ya que Chile tiene la economía mas estable de latinoamerica y no es precisamente por entregar sus materias primas al costo o no cobrar los impuestos correspondientes, el problema es que los argentinos no aceptamos que un país al que creemos ´´mas chico´´ pueda tener cosas que en nuestro país no hay, te doy un dato el año pasado Chile exportó mas que la Argentina, U$S 56 mil millones contra U$S 52 mil millones de nuestro país, con solo 17 millones de habitantes Chile (y un terremoto grado 8.8 de por medio) exportó mas que nosotros que somos 42 millones y creemos que somos lo máximo, si no queres creer fijate an cualquier página economica o si no dirigite a la famosa pero nunca bien ponderada Wikipedia, Chile nos está pasando por al lado sin tocar bocina y cuando reaccionemos no los alcanzaremos ni con una tacuara, lo mismo nos pasó con Brasil, lo miramos en menos, nos reimos de ellos y ahora son la sexta o septima potencia mundial, somos unos vivos barbaros, en todo caso por mas que parezca una estafa lo que está haciendo la Sony en Chile, los chilenos tienen la ventaja de tener un Sernac, servicio Nacional al consumidor, que funciona y actúa en forma transparente y sin mediar coimas ni ningún tipo de corrupción, si no que opinen los chilenos, ah, y esto no tiene nada que ver con el movimiento estudiantil que muchos utilizan para atacar a Chile, a sus instituciones y a su gobierno.

bubaman escribió:
Por dios, ¿quien puede ser tan estupido como para definir su vida por una marca?
Yo creci jugando nintendo, pero le entro al play cuando lo trae mi tio y al xbox con mi vecino.
Como dice una grabacion que ponen en un programa de radio por aca lo importante es dicertirse, no enojalse


Date una vuelta por los foros españoles y verás la cantidad de imbéciles pro-sony que pululan por ahí, parecen una manga de amargados por que todo lo de la competencia lo critican a moco tendido pero a sony aunque los estafen la defienden a muerte (es increible que hasta el precio de salida del ps3 de $600 lo justifican)



carlosdek escribió:

paperrotta escribió:
en chile tienen ciber monday ?? le robaron la idea a los yankies ?? porque aca no hacen lo mismo ??? manga de ladrones los comerciantes no quieren resignar ni un centavo


Ellos tienen acuerdos comerciales con USA y los comercios pueden hacer eso aprovechando el libre comercio. A cambio solo tienen que entregar materias primas a precio de costo o libre de impuestos.





ehmmmm ¿pero sony no es japonesa?, y si mal no recuerdo chile tiene un tratado de libre comercio también con japón.

rapsi los tratados de libre comercio son varios, pero las que aplican a ciber monday son las desgravaciones arancelarias especiales para ciertos productos a una lista de productos originarios de USA (consolas, juegos, y muchas otras cosas mas). La más importante y limitante con USA y con Japón es la de limitaciones al uso de propiedad intelectual y patentes.

info: tratados de libre comercio. Chile

artgonzalez escribió:

carlosdek escribió:

paperrotta escribió:
en chile tienen ciber monday ?? le robaron la idea a los yankies ?? porque aca no hacen lo mismo ??? manga de ladrones los comerciantes no quieren resignar ni un centavo


Ellos tienen acuerdos comerciales con USA y los comercios pueden hacer eso aprovechando el libre comercio. A cambio solo tienen que entregar materias primas a precio de costo o libre de impuestos.



Me parece un tanto fuera de lugar tu comentario, ya que Chile tiene la economía mas estable de latinoamerica y no es precisamente por entregar sus materias primas al costo o no cobrar los impuestos correspondientes, el problema es que los argentinos no aceptamos que un país al que creemos mas chico pueda tener cosas que en nuestro país no hay, te doy un dato el año pasado Chile exportó mas que la Argentina, U$S 56 mil millones contra U$S 52 mil millones de nuestro país, con solo 17 millones de habitantes Chile y un terremoto grado 8.8 de por medio exportó mas que nosotros que somos 42 millones y creemos que somos lo máximo, si no queres creer fijate an cualquier página economica o si no dirigite a la famosa pero nunca bien ponderada Wikipedia, Chile nos está pasando por al lado sin tocar bocina y cuando reaccionemos no los alcanzaremos ni con una tacuara, lo mismo nos pasó con Brasil, lo miramos en menos, nos reimos de ellos y ahora son la sexta o septima potencia mundial, somos unos vivos barbaros, en todo caso por mas que parezca una estafa lo que está haciendo la Sony en Chile, los chilenos tienen la ventaja de tener un Sernac, servicio Nacional al consumidor, que funciona y actúa en forma transparente y sin mediar coimas ni ningún tipo de corrupción, si no que opinen los chilenos, ah, y esto no tiene nada que ver con el movimiento estudiantil que muchos utilizan para atacar a Chile, a sus instituciones y a su gobierno.



No me voy a poner a corregir todo lo que dijiste pq no quiere pelear con ningun chileno, pero esta lleno de errores lo que decis, ni somos 42millones, ni por ejemplo argentina el año pasado exporte 70mil millones de dolares y este años supera con creces los 80 mil millones.

Te cito esto de un articulo:

´´El valor de las exportaciones argentinas del primer semestre marcó un nuevo récord, alcanzando los US$39.000 millones, 25% más que en el mismo semestre del 2010.

Según indicó la cancillería en un comunicado, a este ritmo las exportaciones argentinas superarán los US$80.000 millones en 2011 frente a los US$70.000 millones del 2010.´´


Pero no nos vayamos del tema del post.

¿Y por que a algún chileno debiera molestarle que argentina exporte mas que chile (si es que hay argumentos para eso)?

Si quieren hablar de economía tienen barra libre, dudo que alguien se vaya a enojar por eso.