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Samsung deja de fabricar el Galaxy Note 7: Dejen de usarlo y apáguenlo





Thread creado por denix el 11/10/2016 08:13:00 am. Lecturas: 3,640. Mensajes: 43. Favoritos: 1







11/10/2016 08:13:00 am 
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denix


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La compañía surcoreana insta a los propietarios de los dispositivos, tanto de los originales como de los reemplazados, a apagarlos y dejarlos de usar.

Ni ventas, ni producción. Muerte definitiva. Uno de los dispositivos móviles más avanzados y que estaba llamado a romper moldes se ha quedado en uno de los mayores fiascos que se recuerdan en la industria de la tecnología de consumo. Samsung ha confirmado este martes el «cese total» de la producción del teléfono móvil inteligenteGalaxy Note 7 después de los reiterados problemas de sus baterías, incluso en algunos modelos de sustitución que se lanzaron para paliar la crisis. Este modelo de terminal en formato «phablet» quedará finalmente descontinuado antes de que se cumplan los dos meses después de su lanzamiento.

La firma surcoreana ha tomado esta decisión por las continuas preocupaciones de seguridad acerca de los riesgos que existen de posibles explosiones y de ignición del dispositivo. Hasta la fecha se estiman más de cien casos, aunque de manera oficial se han reconocido unas 35 unidades. «Hemos ajustado recientemente el volumen de la producción para iniciar un a investigación exhaustiva y de la situación total, pero queremos hacer de la seguridad de los consumidores nuestra priopridad por lo que, hemos decidido detener la producción del Note 7», señalan fuentes de la compañía surcoreana en un comunicado en el que no informan por ahora de la razón del problema. De momento poco se sabe.

«Estamos trabajando con los organismos reguladores pertinentes para investigar los casos reportados recientemente sobre Samsung Galaxy Note 7. Debido a que la seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra máxima prioridad, Samsung pide a todos los distribuidores a nivel mundial que detengan las ventas y el programa de sustitución de Note 7 mientras la investigación se lleva a cabo», aseguran fuentes de la compañía en un comunicado remitido a ete diario. «Continuamos con nuestro compromiso de trabajar con las autoridades reguladoras y poder tomar todas las medidas necesarias para resolver la situación. Los consumidores, ya sea los que posean un Note 7 original o una unidad que haya sido sustituida, deben apagar y dejar de usar el dispositivo y acogerse a las soluciones disponibles», añaden las mismas fuentes.

El lío se montó, en un primer momento, cuando Samsung anunció la suspensión a nivel mundial de las ventas de su Note 7, así como los nuevos teléfonos que servían de reemplazo y que comenzaron a distribuir hace apenas unas semanas, mientras avanzan las investigaciones sobre las causas que generan las igniciones que afectan a los dispositivos debido a baterías defectuosas. Pero la crisis se ha incendiado aún más provocando uno de los mayores quebraderos de cabeza que se recuerdan en esta industria.

Samsung decidió el lunes iniciar un «ajuste temporal» al asegurar que la seguridad de los consumidores era su «máxima prioridad», explicaron fuentes de la compañía en un comunicado. Entonces, se dudó de esa estrategia y los medios de comunicación dieron por sentado que se detendría la fabricación, ahora ya confirmada. Pese a esta situación, que podría provocar pérdidas de más de diez mil millones de dólares en la cuenta de resultados según diversos informes, el gigante surcoreano de la electreónica ha asegurado que trabajará «diligentemente» con las autoridades reguladoras para solucionar el problema y, después de hacerlo con anterioridad, volvió a instar a los propietarios de los dispositivos, tanto de los originales como de los reemplazados, a apagar y dejar de usar los aparatos. Con todo, la familia Note, que debutó en 2011 con un original tamaño y funcionalidades muy punteras gracias al uso de un lápiz óptico, pasará muy posiblemente a la historia.

De momento se desconoce el alcance real de la pérdida de imagen de marca y de si los consumidores recordarán en el futuro este turbio episodio. Samsung comenzó a vender el teléfono el pasado 19 de agosto, pero a principios de septiembre anunció una retirada sin precedentes tras informarse de más de una treintena de casos de igniciones en algunos terminales en diversos países. A la llamada a revisión le siguió a mediados de septiembre la entrega de reemplazos que, no obstante, varios medios han informado que han sufrido incendios en Corea del Sur, Estados Unidos o Taiwán.

La semana pasada dos de los grandes operadores de telefonía móvil en Estados Unidos, AT&T y T-Mobile US, dejaron de vender las nuevas unidades del Note 7 -teóricamente no afectadas por la avería- ante los cinco nuevos casos de incendio que se han reportado en ese país. En Europa, donde estaba previsto que las ventas del terminal se retomasen el 28 de octubre, Vodafone y Orange anunciaban la interrupción de las ventas de los dispositivo.
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11/10/2016 08:41:06 am 
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girion


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11/10/2016 09:19:13 am 
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A todo esto no dicen si van a dar un reembolso, un teléfono nuevo o un reembolso + un teléfono nuevo por las molestias.

´´La seguridad del consumidor es nuestra máxima prioridad´´ suena al ´´Gracias, vuelvan pronto´´ del jefe de los minisuper de los Simpsons.


11/10/2016 09:54:49 am 
       3                           
verboprism


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´´La seguridad del consumidor es nuestra máxima prioridad´´ A mi me suena a ´´los dejamos de vender para no comernos juicios´´ y además es mentira, a Samsung siempre le chupó un huevo los testeos de sus productos en la etapa de prueba.


11/10/2016 09:55:09 am 
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Mínimo un Edge 7 + diferencia

PD: Con razón vi levantar a la version anterior en promociones.


11/10/2016 10:18:00 am 
       8                           
Si fuera en japon ya hubiera un par de ejecuivos muertos



un desastre colosal!


11/10/2016 10:33:02 am 
       0                           
ptykompa escribió:
Si fuera en japon ya hubiera un par de ejecuivos muertoswebodysseum.com/wp-content/uploads/2012/08/hara-kiri-japan-guide-00.jpgun desastre colosal!


jojojojoj


11/10/2016 10:48:00 am 
       5                           
Mars


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11/10/2016 11:19:28 am 
       2                           
denix escribió:

... Pero la crisis se ha INCENDIADO aún más con...






Por cierto, es un PA-PE-LÓN eso...


11/10/2016 05:02:00 pm 
       5                           
MrChiesa escribió:
A todo esto no dicen si van a dar un reembolso, un teléfono nuevo o un reembolso + un teléfono nuevo por las molestias.La seguridad del consumidor es nuestra máxima prioridad suena al Gracias, vuelvan pronto del jefe de los minisuper de los Simpsons.


Tal y como se puede leer en la página de soporte de Samsung, los propietarios actuales de un Note 7 pueden sustituir su terminal por un S7 o un S7 Edge (con devolución de dinero de la diferencia de precio entre un modelo y otro) contactando con el punto de venta del terminal o con el 900 100 807 / soporte.note@samsung.com en caso de haber adquirido el móvil a través de la tienda de Samsung.

Se están presentando una que otra explosión en algunos iPhone 7 también. Están llevando al límite la tecnología de baterías de litio. Ya es hora en implementar otros tipos de materiales.
O volver a las baterías extraibles. esto hubiera salvado a las Note 7, pero el problema es que aún no hay un reemplazo válido para las baterías de litio, el reemplazo más posible es el de las baterías de grafeno, pero aunque pueden retener mucha más carga en el mismo espacio físico, mueren después pocos ciclos de carga, así que aún siguen en desarrollo hasta que puedan solucionar ese problema.
No creo que las baterías extraibles hubiera salvado al Note 7, porque el problema en si no era la batería, de haberlo sido simplemente hubieran relanzado el Note 7 con una batería distinta y asunto solucionado, el problema es algo en el diseño que así que la batería se recaliente y oficialmente ni Samsung sabe que es.




11/10/2016 05:05:15 pm 
       3                           
Caprica escribió:
MrChiesa escribió: A todo esto no dicen si van a dar un reembolso, un teléfono nuevo o un reembolso + un teléfono nuevo por las molestias.La seguridad del consumidor es nuestra máxima prioridad suena al Gracias, vuelvan pronto del jefe de los minisuper de los Simpsons.Tal y como se puede leer en la página de soporte de Samsung, los propietarios actuales de un Note 7 pueden sustituir su terminal por un S7 o un S7 Edge con devolución de dinero de la diferencia de precio entre un modelo y otro contactando con el punto de venta del terminal o con el 900 100 807 / soporte.note@samsung.com en caso de haber adquirido el móvil a través de la tienda de Samsung.


Justamente, me parece una solución pedorrísima. Deberían de regalarle el celular nuevo y devolverle el total de lo invertido en la compra de ese teléfono, por haber sido material de prueba y haber estado expuestos a una de las fallas desconocidas de este modelo.


11/10/2016 06:57:53 pm 
       29                           



11/10/2016 07:52:36 pm 
       0                           
dianelysaquino


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esa fue la venganza de vinladeen


12/10/2016 09:25:28 am 
       10                           





12/10/2016 11:27:46 am 
       1                           
viperrt10


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Asi que el que lo compro se le mete a donde no la da el sol


13/10/2016 04:17:26 am 
       0                           




Primero fue LG con las muertes subitas de los G4, y ahora Samsung sale con esto que es mucho peor.

Esta pelea por querer una tajada del pastel en la telefonia celular esta provocando que los fabricantes se apresuren a sacar productos sin haberlos probado antes, propiciando inminentes fallos que pueden poner incluso en riesgo la integridad de las personas.

Esto podria ser la muerte para siempre de la serie Note.


13/10/2016 06:54:35 am 
       0                           
pavlodf


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MrChiesa escribió:
Caprica escribió: MrChiesa escribió: A todo esto no dicen si van a dar un reembolso, un teléfono nuevo o un reembolso + un teléfono nuevo por las molestias.La seguridad del consumidor es nuestra máxima prioridad suena al Gracias, vuelvan pronto del jefe de los minisuper de los Simpsons.Tal y como se puede leer en la página de soporte de Samsung, los propietarios actuales de un Note 7 pueden sustituir su terminal por un S7 o un S7 Edge con devolución de dinero de la diferencia de precio entre un modelo y otro contactando con el punto de venta del terminal o con el 900 100 807 / soporte.note@samsung.com en caso de haber adquirido el móvil a través de la tienda de Samsung.Justamente, me parece una solución pedorrísima. Deberían de regalarle el celular nuevo y devolverle el total de lo invertido en la compra de ese teléfono, por haber sido material de prueba y haber estado expuestos a una de las fallas desconocidas de este modelo.



de paso que regalen acciones, algunos spotify gratis y un lindo llavero.


13/10/2016 02:21:22 pm 
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bladeash posteó:























I believe in Harvey Dent...


13/10/2016 03:13:49 pm 
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Aguante lumia carajooooooooooooooooooooo!


13/10/2016 03:33:49 pm 
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bijou84


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Yo tengo el Z3 y antes de eso el ZL y jamás un drama.








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