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Mi experiencia con Telecom Personal (compañia celular en Argentina)

11-04-2012Compré un Motorola Milestone 3 (XT860) en un centro autorizado de Personal en Unicenter.[image] http://www.blogcdn.com/www.engadget.com/media/2011/06/11x06171757.jpg[/image]21/08/2012El teléfono venía presentando fallas en el teclado físico y lo llevé a garantía (Mach Electronics, en Suipacha 385). Tardaron una enormidad en atenderme, más allá que los empleados parecían estar desocupados. Me lo reciben y me dicen que en 5 días hábiles debería de tener la reparación (martes 28/08/2012) y que, en todo caso, ellos me iban a llamar. Me dieron, como muleto, un Motorola EX112 (ex Motokey),... ver todo el mensaje
Thread creado por MrChiesa el 04/09/2012 01:41:06 pm. Lecturas: 2,503. Mensajes: 37. Favoritos: 0








05/09/2012 01:36:04 pm 
       1                           
eLreYLeonReturns


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Almitamu escribió:
eLreYLeonReturns escribió:
Para cerrar, la mina de atencion al cliente con la cual hablaba, me dijo que casi $100 de mi consumo se habrian generado por mensajes del 2323 y del 123456 o como mierda sea, la verdad que nunca me han llegado esos mjs ni los he mandado, osea que no solo te coje personal, sino que tambien los otros forros estafadores de esas mierdas de horoscopo, salud, amor al 2020 y toda esa basura!
que calenturraaaaaaaaaaa!!!


Esto yo ya lo puse en algún thread, pero no lo puedo encontrar.
Me sucedió algo similar, con ese tipo de números.
Tenés que llamar a Personal y pedir que te digan si estás suscripto a algún número o servicio de sms (sí, así como suena de loco).
Ahí te enterás que te suscribieron automáticamente a esos números (en mi caso eran 3 números diferentes) y los sms que yo recibía de ellos y ni bola daba, los pagaba yo y a precio de oro.
Con lo cual pedí la des-suscripción, y que además o me demostraran cómo yo me había suscripto, o que me reintegraran el dinero.
De una me dijeron ´´hay fallas con este tipo de números, no vamos a chequear nada porque si Ud. dice que no se suscribió, es que no se suscribió´´ (me sonó a ´´suscribimos a todos, al que se queja le damos la razón porque sabemos que lo estamos truchando´´)
a) me acreditaron el dinero
b) no recibí más sms de esos números
c) en casa ya es norma, cada 2 meses llamamos a Movistar y preguntamos si estamos suscriptos a algún servicio de sms.

Llamen y averiguen si están suscriptos a algo.


Gracias almitamu, lo voy hacer
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05/09/2012 02:57:22 pm 
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Perdonen si esto suena cruel, pero me matan de risa sus historias, en serio, en este thread me divierto mas que en el 90% de los topics del foro

Mucho animo y que no decaigan las puteadas, los apoyo a todos MrChiesa, El Rey Leon, Almita, El que compro un Galaxy vamos carajo


05/09/2012 03:12:06 pm 
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xkalivur escribió:
Perdonen si esto suena cruel, pero me matan de risa sus historias, en serio, en este thread me divierto mas que en el 90% de los topics del foro

Mucho animo y que no decaigan las puteadas, los apoyo a todos MrChiesa, El Rey Leon, Almita, El que compro un Galaxy vamos carajo


JA! Me alegra sacar algo bueno de tanta mugre, entonces Saludos


05/09/2012 03:19:13 pm 
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MrChiesa escribió:
JA! Me alegra sacar algo bueno de tanta mugre, entonces Saludos


No se tal vez veo las historias de mis amigos reflejadas en sus historias, aqui Telcel son los segundos hijos de puta mas ratas del pais (despues de televisa, apenitas arriba de los bancos).


05/09/2012 03:28:44 pm 
       1                           
Tatukis


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Que mala suerte con el Droid 3, un amigo lo compró por claro, y es una joyita. Hacelos cagar fuego :p


05/09/2012 03:30:23 pm 
       0                           
Mi opinión es: No calentarse la cabeza con los productos nuevos, suelen salir calientes desde producción y no esta bien aceitada toda la manufactura, lo conveniente es dejar pasar de 3 a 6 meses donde ponen actualizaciones o midifican hard de ultima hora. Lo de los co-seguros y contratos, son todos la misma merd, hay buen servicio en Def. del Consumidor y en la Com. Nac. Comunicaciones.


05/09/2012 03:37:55 pm 
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Tatukis escribió:
Que mala suerte con el Droid 3, un amigo lo compró por claro, y es una joyita. Hacelos cagar fuego :p


Personalmente, no me gusto el telefono (grande al pedo) y no hace falta el teclado fisico (le aumenta el peso y el touch anda barbaro, sobre todo con Swype)

Tuvok67 escribió:
Mi opinión es: No calentarse la cabeza con los productos nuevos, suelen salir calientes desde producción y no esta bien aceitada toda la manufactura, lo conveniente es dejar pasar de 3 a 6 meses donde ponen actualizaciones o midifican hard de ultima hora. Lo de los co-seguros y contratos, son todos la misma merd, hay buen servicio en Def. del Consumidor y en la Com. Nac. Comunicaciones.


El celu que me compre tenia como 1 año en el mercado, mala suerte porque en Argentina no dejan importar repuestos y yo compre el ´´industria nacional´´ no el importado.


05/09/2012 04:55:35 pm 
       1                           
Tatukis


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A mi tampoco me van los teclados físicos, pero justamente ese celular, es para los que les gustan los teclados. (yo tengo un i5500 xD)


05/09/2012 06:53:49 pm 
       1                           
DiegoLupu


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yo tambien tuve problemas con el milestone 3, tenia problemas del teclado? presionabas una tecla y salia muchas veces la letra? o aveces ni salia?, yo lo repare frotando el teclado estando apagado, por lo menos se soluciono y luego lo vendi a un amigo y a el le sigue andando bien!


05/09/2012 08:20:20 pm 
       1                           
y no se les ocurra dejarles un msj en facebok, te los borran porque no son acordes a las directivas de ´´Personal´´. Mi caso es similar al de todos, encima no me envían la factura a término y cuando llega está revencida. Personal es la peor de todas!!


06/09/2012 02:00:54 am 
       1                           
RadekZelenka


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Las multas las deberia cobrar el usuario. Si pudieramos ganar veinte lucas por cada vez que nos cagan con algo, nos acostumbrariamos a reclamar mas.


06/09/2012 10:46:12 am 
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DiegoLupu escribió:
yo tambien tuve problemas con el milestone 3, tenia problemas del teclado? presionabas una tecla y salia muchas veces la letra? o aveces ni salia?, yo lo repare frotando el teclado estando apagado, por lo menos se soluciono y luego lo vendi a un amigo y a el le sigue andando bien!


Exacto, problemas de teclas pero a veces salia muchas veces la misma tecla y a veces habia que apretar mucho.

Te cuento cual es el problema? una lamina de silicona entre las teclas y el metal de contacto (para evitar que hagan ruido las teclas y sean ´´duras´´ al apretar). Esa silicona al estar expuesta al calor y a la humedad se empieza a pegar y deja de hacer que la tecla funcione, pasa mucho en las teclas que mas se usan (como la a, la e, la y y otras).

Si no lo repara, el telefono va a dejar de funcionarle en el corto plazo, pero bueno... No hay repuestos.


06/09/2012 10:47:30 am 
       1                           
maigiri escribió:
y no se les ocurra dejarles un msj en facebok, te los borran porque no son acordes a las directivas de ´´Personal´´. Mi caso es similar al de todos, encima no me envían la factura a término y cuando llega está revencida. Personal es la peor de todas!!


Usa Twitter para denunciarlos y listo, no pueden borrar tu posteo y podes decir lo que quieras.

En FB no me borraron el posteo porque en ningun momento putee ni falte el respeto, solo expuse mi caso y los llame ESTAFADORES y LADRONES.


06/09/2012 10:54:25 am 
       0                           
oca2005


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MaxDemian escribió:
La solución la tenés en el minuto 3:15. A lo mejor así te hacen caso!






Buenisimo.


06/09/2012 11:22:27 am 
       1                           
barneyfranco


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Yo tuve Personal muchos años, era de los que cambiaban el celular cada 6 meses porque la sociedad de consumo me tenía atrapado, pero hace poco mi cabeza cambió y solo tengo el celular a tarjeta, piensen que los celulares estan hechos para durar poco, con materiales de mierda, baterías que duran poco y las empresas con sus planes que nos curran dia a día arbitrariamente, yo me sentía como ustedes hasta que dije basta y deje de darles mi dinero a estos capitalistas hijos de la gran puta para tener internet en el celular o tener 500 mensajes, al carajo, ojala puedan hacerlo algún día, porque al fin y al cabo el celular casi no lo usamos para lo que deberíamos, salu2!


06/09/2012 11:47:42 am 
       0                           
viperrt10


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Lo mejor es comprar uno liberado y listo si hay probemas te lo cambian donde los comprastes y listo, es mas caro pero es menos problematico.


07/09/2012 09:38:27 am 
       1                           
eLreYLeonReturns


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eLreYLeonReturns escribió:
Ayer me agarre una calentura con los forros de personal que les juro que si encontraba algun responsable de la mierda de empresa esa, lo explotaba contra el suelo como hace hulk con loki..
Les cuento que paso:
Recibo una llamada el otro dia de personal para informarme de un plan nuevo el ´´todo incluido 300´´(o algo asi), yo tenia el ´´todo incluido redes 200´´, asi que le dije a la operadora que estaba bien con mi plan actual y que si en algun momento decidia algun cambio me comunicaria con personal.
Al otro dia recibo un sms: ´´Su pedido de cambio de plan ha sido exitoso´´ (en resumen)
WTFFF!?!?!?!!? YO PEDI EL CAMBIO, YO??
Malditos hijos de mil puta, chorros de mierda y la re concha de sus putas madres!
Bueno eso no es todo, entre una cosa y la otra no llame mas a reclamar, hasta que me llego la factura de este mes, $245 pesos, cuando venia gastando $200 aprox, asi que los llame y los recontra putie, cosa que me dijeron que me iban a devolver mi plan y elevar una nota de credito para resarcirme economicamente, a lo que les conteste que se metan en el fodooooooooo del OJEEEEETEEEE todos los smartphones que tengan a su alcance, y ahora me voy a defensa del consumidor a ver que se puede hacer....
Para cerrar, la mina de atencion al cliente con la cual hablaba, me dijo que casi $100 de mi consumo se habrian generado por mensajes del 2323 y del 123456 o como mierda sea, la verdad que nunca me han llegado esos mjs ni los he mandado, osea que no solo te coje personal, sino que tambien los otros forros estafadores de esas mierdas de horoscopo, salud, amor al 2020 y toda esa basura!
que calenturraaaaaaaaaaa!!!



Bueno dias gente:
Les cuento que ayer a la tarde me llamaron los forros de personal, sector comercial para informarme que mi reclamo ha sido evaluado y aceptado (logicamente, si estoy en todo mi derecho).
Asi que me van a reconocer $284 pesos correspondientes los costos generados por las suscripciones que estos atrevidos estafadores te hacen sin que vos te enteres (por lo menos hasta que te llega la boleta).
Asi que bueno, vamos a ver que pasa el mes que viene con la boleta....






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lo pongo en + 18 porque no le encuentro categoría :laugh: :laugh: :laugh: [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=UcfvuffUAUM&feature=player_embedded[/youtube] :cool2:
Por: HAZAPANZER el 16/07/2012 07:43:13 pm
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